美學過生活

n   從綠化運動到綠化市場：

ü  1960年代出現汙染，於是有了污染防治法，要停止一切非法活動，以及一些合法卻不合理的煙囪與排水管。

ü  1970年美國環境保護局成立，與其他國家通過了一系列的法案去規範空氣及水的汙染。配備工具的專家及工程師研究如何有效地擷取並控制排放量。

ü  1980年有人提出如果一開始沒有污染就不用擔心後續的清理問題，於是有些企業推動廢棄物減量與能源效率提昇，重新思考流程與管理系統，減少廢棄物並降低成本。

ü  1990年代，環境管理系統及ISO 14001誕生，設下企業環境的基本準則。有更多企業了解產品製造方式的眾多環境衝擊，關鍵在於檢視產品本身，也就是產品對環境的所有影響。更進一步包括供應商、承包商以及業務夥伴，也都會影響環境，於是供應鏈環境管理成了熱門焦點。

ü  班娜斯（Janine Benyus）提出「生物模擬」概念，要向大自然中獲取靈感，從大自然超過三十億年的研究與發展活動找出一套工具，獲得杜邦、奇異、惠普及耐吉等大廠採用。企業學到透過擁抱綠色資本主義，公司不僅能當優良企業，還能有益環境。

ü  綠色商業演進三部曲：不造成危害→降低成本且提高聲望→綠色能賺錢。到這時企業才得以永續。

n   企業享成為綠色領導者，創造業務價值同時提昇獲利與名聲，必須面臨以下挑戰：

ü  如何成為環保領袖，並從中獲利？

ü  產品多好才算「優良」？

ü  需要達成那些標準？

ü  做對的時候，怎麼說才好？萬一沒做好，又該如何表達？

ü  如何避開不信任及懷疑的聲浪？

ü  如何讓自己在各種「綠色噪音」中被聽見？

n   推動的障礙：消費者在乎綠色議題嗎？

他們在乎！但是綠色關注和綠色消費之間，還有一片鴻溝。要將兩者連接起來，需更深入了解消費者的興趣和動機，以及是什麼障礙讓他們言行不一！

ü  消費者想要綠色產品，但不要犧牲或妥協，而且產品對個人及世界都要有確實的好處。

ü  樂活派消費者才是會採取行動者。

ü  在綠色世界裡，沒有一招走天下的行銷策略。

ü  消費者感興趣的不是產品，而是產品帶來的好處。

ü  不太有消費者是懷著「拯救地球」的思維行事。他們想要的是已開發國家人民想要的東西：舒適、安全、可靠、富裕、地位以及享樂。

ü  消費者甚至是行動人士知道企業了解手上的議題，也夠關心，而且也採取適當步驟改變事物，他們是可以接受不完美但逐步改善的解決方案。

ü  綠色經濟最大的挑戰：讓消費者改變舊習慣。

n   成功案例：省電燈泡的行銷：

ü  1978年飛利浦生產省電燈泡，在美國以「地球之光」為行銷主打。但幾年下來乏人問津。

ü  後來隨著價格下跌、燈光品質變佳，以及縮小尺寸適用於現有燈具，消費者才較不抗拒這類燈泡。

ü  後來發現消費者主要在意的，不是環境，而是希望燈泡能用久一點。於是命名由「地球之光」改為「馬拉松長效燈泡」後，馬上年銷售成長12%。

ü  2006又更名為「節能燈泡」已反應消費者對節能產品的興趣。

ü  2007訴求「簡單轉變」。告訴消費者降低能源消耗簡單可為，不會降低生活品質。並成立氣候保護聯盟，立志要環境團體、立委及競爭者支持。

ü  全球活樂地球音樂會，以年輕人能接受的形式進行教育。亦利用網路病毒行銷，推展從自己開始的綠色運動，達成口碑行銷之效。

ü  卡崔娜颶風、歐普拉及沃爾瑪將省電燈泡推到最高點：卡崔娜颶風讓民眾注意到節能及全球暖化的危險；歐普拉在節目找來高爾及李奧納多大談省電燈泡的好處；沃爾瑪與奇異董事長合辦一場記者會來教育消費者省電燈泡的 知識，沃爾瑪店內增加陳列排面及互動式陳列，且明載省電費率。2007年沃爾瑪達成一億顆燈泡的銷售目標，同時宣布推出自有品牌燈泡。

ü  即便如此成功，後起之秀LED讓省電燈泡可能只是過度科技。