Ø 說故事是所有商業傳播及溝通的成敗關鍵。
Ø 好故事能驅使人們採取行動,有好故事你才賣得出去!
Ø 心理學証實說故事是人類組織心靈的方式。
Ø 故事就是經過情感包裝的事實,會驅使我們採取行動,改變我們所在的世界。
Ø 好故事的力量:不需要長、不需要口語傳達、在正確的時機將出正確的故事,能幫助塑造和控制我們的世界。
Ø 成功的故事有五項要素
1. 說故事的「激情」:一股讓你想要甚至必須說出來的衝動。激情點燃觀眾心中的故事。
2. 故事的「英雄」:也就是主角,故事中的主人翁位觀眾帶來一個敘事的觀點。觀點必須有實質內容,讓消費者產生共鳴。創造的英雄必須與觀眾有平等感,才能感同身受。
3. 英雄必須克服的障礙或「敵人」:是故事核心中跳動的心臟。提供鎖住記憶的鉤。讓英雄型境變得有意義的是敵人。
4. 英雄的「覺醒」使他戰勝一切:讓他看清楚問題癥結並採取正確的行動。
5. 英雄經歷的「轉變」:故事經鍋生動的敘述後的自然結果。
Ø 激情:
ü 讓別人也在乎你在乎的事。
ü 公開報告恐懼感是自然的,談話第一分鐘最難,之後就越來越容易。
ü 英國醫學研究指出:演員首演當天所感受的壓力和車禍受害者等同。
ü 報告一開始60秒要增加好感度做到兩件事情:跟聽眾分享一點個人的東西;讓聽眾覺得你在跟他們說話。
ü 讓別人生你的氣並不代表失敗,完全失敗是指別人不在乎你說的東西。
ü 設法將整篇報告之精隨化為一句簡單好記的話
ü 如何破除報告恐懼感?
i. 自我揭露增加好感度:用自己一個故事作開場
ii. 增加親和力:談一些大家的共同經驗
iii. 事前演練
Ø 網路時代一個好的笑話不用24小時就能繞地球一圈,絕佳的笑話可以持續數年之久。
Ø 麗池飯店用故事訓練員工,也用說故事面試員工。
Ø 運用故事的三要訣:事實、情感、覺醒。
Ø 想吸引最好的人才發揮他們的長處,不是靠錢做到,而是有一個振奮人心的計畫,因為他們想成為贏家的一份子。這時你要給他們 一個好故事,並聆聽他們的故事,最後形成一股共同目標的激情。把說故事列為企業溝通策略的優點是:
ü 故事都有強烈的感染力,能迅速的傳播開來。
ü 說故事很有彈性,依需要可長可短。
ü 故事能把人團結起來,激發團隊忠誠。
Ø 為你的故事選擇對的英雄,英雄會做的四件事情:
ü 他們讓我們有一種平等感。
ü 他們立場站得很穩。
ü 英雄永不缺讓人驚奇的能力。
ü 英雄都是好人。
Ø 用英雄串連故事,用故事打造品牌。讓品牌有力量的作法:
ü 善用故事,而故事不能僅僅是文字。
ü 陳述時故事時讓團隊成員能自動產生畫面。
ü 不隱藏事實,讓成員產生主動願意參與的動力。
ü 實際共同作業,產生團隊合作。
ü 將公司的故事畫為一句話。
Ø 怎樣讓聽眾記憶你的故事:
ü 情感對記憶很重要。
ü 故事需有一個挑釁點。
ü 完整性。
ü 論點視覺化,創造感情張力。
Ø 敵人的重要功能:把故事內化,是故事成敗的關鍵。
Ø 人講故事是因為這正是表達他們對事情的看法和了解。你講故事給他們聽,同時也聽他們講故事,而且有所回應,這是推廣你的產品、服務和點子的最好方式。