Ø   說故事是所有商業傳播及溝通的成敗關鍵


Ø   好故事能驅使人們採取行動,有好故事你才賣得出去!


Ø   心理學証實說故事是人類組織心靈的方式。


Ø   故事就是經過情感包裝的事實,會驅使我們採取行動,改變我們所在的世界。


Ø   好故事的力量:不需要長、不需要口語傳達、在正確的時機將出正確的故事,能幫助塑造和控制我們的世界。


Ø   成功的故事有五項要素


1.          說故事的「激情」:一股讓你想要甚至必須說出來的衝動。激情點燃觀眾心中的故事。


2.          故事的「英雄」:也就是主角,故事中的主人翁位觀眾帶來一個敘事的觀點。觀點必須有實質內容,讓消費者產生共鳴。創造的英雄必須與觀眾有平等感,才能感同身受。


3.          英雄必須克服的障礙或「敵人」:是故事核心中跳動的心臟。提供鎖住記憶的鉤。讓英雄型境變得有意義的是敵人。


4.          英雄的「覺醒」使他戰勝一切:讓他看清楚問題癥結並採取正確的行動。


5.          英雄經歷的「轉變」:故事經鍋生動的敘述後的自然結果。


Ø   激情:


ü   讓別人也在乎你在乎的事。


ü   公開報告恐懼感是自然的,談話第一分鐘最難,之後就越來越容易。


ü   英國醫學研究指出:演員首演當天所感受的壓力和車禍受害者等同。


ü   報告一開始60秒要增加好感度做到兩件事情:跟聽眾分享一點個人的東西;讓聽眾覺得你在跟他們說話。


ü   讓別人生你的氣並不代表失敗,完全失敗是指別人不在乎你說的東西。


ü   設法將整篇報告之精隨化為一句簡單好記的話


ü   如何破除報告恐懼感?


                        i.              自我揭露增加好感度:用自己一個故事作開場


                       ii.              增加親和力:談一些大家的共同經驗


                      iii.              事前演練


Ø   網路時代一個好的笑話不用24小時就能繞地球一圈,絕佳的笑話可以持續數年之久。


Ø   麗池飯店用故事訓練員工,也用說故事面試員工。


Ø   運用故事的三要訣:事實、情感、覺醒。


Ø   想吸引最好的人才發揮他們的長處,不是靠錢做到,而是有一個振奮人心的計畫,因為他們想成為贏家的一份子。這時你要給他們 一個好故事,並聆聽他們的故事,最後形成一股共同目標的激情。把說故事列為企業溝通策略的優點是:


ü   故事都有強烈的感染力,能迅速的傳播開來。


ü   說故事很有彈性,依需要可長可短。


ü   故事能把人團結起來,激發團隊忠誠。


Ø   為你的故事選擇對的英雄,英雄會做的四件事情:


ü   他們讓我們有一種平等感。


ü   他們立場站得很穩。


ü   英雄永不缺讓人驚奇的能力。


ü   英雄都是好人。


Ø   用英雄串連故事,用故事打造品牌。讓品牌有力量的作法:


ü   善用故事,而故事不能僅僅是文字。


ü   陳述時故事時讓團隊成員能自動產生畫面。


ü   不隱藏事實,讓成員產生主動願意參與的動力。


ü   實際共同作業,產生團隊合作。


ü   將公司的故事畫為一句話。


Ø   怎樣讓聽眾記憶你的故事:


ü   情感對記憶很重要。


ü   故事需有一個挑釁點。


ü   完整性。


ü   論點視覺化,創造感情張力。


Ø   敵人的重要功能:把故事內化,是故事成敗的關鍵。


Ø   人講故事是因為這正是表達他們對事情的看法和了解。你講故事給他們聽,同時也聽他們講故事,而且有所回應,這是推廣你的產品、服務和點子的最好方式。


 


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