美學過生活

所謂黑天鵝，是指看似極不可能發生的事件，它具三大特性：不可預測性；衝擊力強大；以及，一旦發生之後，我們會編造出某種解釋，使它看起來不如實際上那麼隨機，而且更易於預測。Google的驚人成就就是一個黑天鵝事件；九一一也是。

為什麼要等到事情發生之後，我們才認得出黑天鵝現象呢？部分的答案是，在應該注意普遍現象時，人們長久以來卻習慣注意特定事件。我們習慣注意已經知道的事情，卻一而再再而三忽略我們所不知道的事情。因此，我們無法真正地評估機會；我們很容易將事情簡化、予以敘述、分類；而且我們不夠開放，沒能珍視那些能夠想像「不可能事物」的人。

多年來，作者一直在研究我們是怎樣欺騙自己，以為自己知道的比實際上知道的還多。我們總是只看到無足輕重的事情，而大的事件卻繼續在你我的驚嘆聲中出現，並形塑著這個世界。

　以下摘記閱讀該書，具啟示作用的字句：

ü 我們從觀察或經驗所學到的東西有嚴重的局限，易視為理所當然的知識，一個單一觀察就能讓千萬次確認看到數百萬隻白天鵝的泛化推論失效

ü 看報紙會減少吸收世界知識，生活是由寥寥可數的幾個重大事件所累積而成的效果

ü 餐飲界殺手級的「神秘配方」，如果配方眾皆知則隔壁的人早就想到對策，而這個配方也將毫無特點。必須想出當前業者不易想到的點子，必須與預期有某種距離

ü 令人驚訝的不是預測錯的有多離譜，而是我們竟然不知道預測錯得很離譜

ü 我們認為它們是專家，其實不然，專業上他們並不比一般人了解多少，但他們的表達能力卻比較好，更糟糕的是他們以複雜的數學模型來讓你看不清楚

ü 策略是儘量摸索各種事物，並儘量試著去蒐集黑天鵝機會

ü 人類的缺陷在於過度專注於我們所知的事，傾向去學習細節而非整體，我們並沒有學到「我們不知道我們不知道」

ü 電視是不公平的帶原者，也是造成黑天鵝事件盲目無知的主要原因

ü 從別人身上所察覺到的經驗，似乎不願套用在自己身上

ü 我們的心智是神奇的解釋機器，可以把幾乎所有的東西合理化，可以為所有的現象賦與解釋，而且無法接受不可預測性這個觀念

ü 分類總是造成事實複雜度的減抑，這將造成爆炸性的後果，把某些不確定的來源剔除，將驅使我們對世界構成的誤解

ü 有人餵食的火雞，深信每天有一友善的人類會餵食牠，直到感恩節…

ü 人類傾向在不同狀況下使用不同的心智機器即模組

ü 我們應避免斬釘截鐵的封閉式想法，也就是避免理論化，你的親人癌症篩檢醫生說呈陰性，結果真的他已遠離了癌症嗎？

ü 過度因果化的問題並非取決於新聞記者，而是社會大眾，沒人會花一美元去買一堆抽象的統計資料，這種東西讓人想起沉悶的大學論文。記者和名嘴除了製造敘事即因果性外，並沒讓世界變得更簡單反而還更複雜

ü 避免敘事謬誤之病的方法，是重實驗輕故事，重經驗輕歷史，重臨床知識輕理論

ü 我們忽略黑天鵝事件內在是用太多直覺忽略思考，外在因素有同儕壓力、歷史上隱藏了沉默證據：賭博新手的運氣，認為幸運得繼續賭，不幸運的早就轉到其他娛樂離開樣本母體

ü 哈佛商學院學生以不夠謙虛及不知反省特性著稱。企管碩士在這方面特別糟糕。都過度自信而擴大誤差值。知識傲慢造成雙重效應：高估我們所知而低估不確定性。例：離婚率高達1/2-1/3但兩人結婚前並不作這樣的預測。

ü 美國文化鼓勵失敗過程，而歐洲及亞洲失敗將招來恥辱和難堪。所以美國在創新上高於其他地區。

ü 作決策應把焦點放在結果上，而非放在機率上，去迎向正面的意外，這就是筆者的中心思想。

ü 錯過火車只有在你追這它跑時才覺得痛苦。達不到別人對你所要求的成功，只有當這就是你所追求的，才會感到痛苦。