美學過生活

2002年，幾乎每個月都會傳來一個業界巨頭轟然倒地的聲音。安然(Enron)、世界電信(Worldcom)、Global Crossing、Kmart、寶麗來、安達信、施樂、Qwest...這些可不是業績平平的一般公司，而是被廣泛認為不會倒閉的《財富》世界500強中的公司。為何這些世界頂級公司會隕落？雖然這些公司的CEO想設法找出許多人所共知的藉口，如經濟低迷、市場動蕩、競爭激烈等等這些實際上他們無法控制的因素。但認真分析一下這些公司隕落的前前後後，就會發現，除了上述所說的天災人禍外，這些大公司慘遭失敗只有一個簡單的原因：管理失誤，並且是一些常犯的錯誤：傲慢、自負、缺乏溝通、疏於管理、虛報財務記錄、會計醜聞、貪婪及其他陰謀詭計。

以下是需要避免的十大失誤，希望能對我們有所警戒。

被成功衝昏頭腦

許多研究表明，在經歷長期的成功之後，人們不大可能做出明智的決策。安然、世界電信、Kmart，它們都是到達巔峰之後陷入困境的。

無視惡兆

不願面對周圍不斷變化的世界。一再把糟糕的業績歸咎於貨幣波動和拉美局勢混亂等短期因素，而不是過時的商業模式。

害怕上司甚于對手

有時CEO得不到做出明智決策所需資訊，主要在於部屬害怕把真相告訴上司。即使上司沒有壓制意見的意思，微妙的信號，如厭煩的表情和簡短的答復，也會傳達這種資訊：壞消息不受歡迎。

一味追求風險

投資常忽視了一些關鍵問題：誰需要所有這商品？從事相同業務的公司是不是太多？其中大部分會不會失敗？"他們都認為，也許吧，但不會輪到我們頭上，每個人都認為自己具有免疫功能。"

熱衷於收購

熱衷於收購卻不知道如何消化收購的公司，關心捕獲新的收購物件，而不是整合現有公司。

偏聽華爾街

只懂得如何在華爾街提供登上頭條的爆炸式新聞，忽略了主要群體的意見。結果研發沒有得到支援。制訂的增長目標不合實際。

不斷改變戰略

一旦公司陷入困境，尋求權宜之計的願望就壓倒了一切，結果不斷改變戰略，試圖尋求一舉就能解決所有問題的方案，因忙於從一項萬全之策倉促換成另一項，因此這樣的公司根本無法發展。

危險的企業文化

被公司一小撮人搞垮的。這些"爛蘋果"只有在一種環境：腐敗的企業文化中才會不斷爛下去。實際上，不管你實施了多少會計與管理措施，監視每個員工的行動都是不可能的。因此，公司的文化規範應該體現在第一線員工身上，以便沒人監管他們也能作出明智決策。

新經濟的死亡螺旋

如果一家公司的增值來自無形資產，那麼它天生就很脆弱，因為信任和信譽會在一夜之間消失。

功能失常的董事會

大多數公司的董事會一味依賴于管理人員。只帶好消息。一切都經過了美化。在許多董事會，CEO監督會議、競選董事、把資訊填鴨式灌輸給他們。"除了管理人員告訴的以外，董事會所知甚少。

摘自：中國管理傳播網 2008/1/31 http://manage.org.cn/observe/200801/55940.html