美學過生活

策略計畫必須探討的九大問題：

1.     對外在環境評量如何？（對外在環境所作的假設合理性）

2.     對現有客戶與市場的了解有多少？（消費者需求）

3.     能兼顧獲利的最佳成長之道為何？

＊  需要開發新產品？

＊  現有產品需拓展新通路與新客戶？

＊  收購其他公司嗎？

＊  與競爭者的成本比較，有否改善成本方案？

4.     競爭者是誰？

5.     企業是否具備執行策略的能力？

6.     計畫執行過程中的階段性目標為何？（將計畫拉回現實世界）

7.     是否兼顧短期及長期的平衡？

8.     企業面對的關鍵性課題為何？（易於焦點集中）

9.     該如何在永續性的基礎上追求獲利？（需了解：現金收入來源、利潤率、資產速率、營收成長、市佔率及競爭優勢）

策略評估該提出的問題：

關鍵問題：計畫是否可行與務實？具備內在一致性？能配合關鍵問題與假設？人員是否充分投入？

1.  各事業團隊對競爭情勢的掌握如何？（競爭分析重點非過去，而是目前未來可能的發展）

＊    競爭者如何鞏固市場及防堵我們

＊    他們銷售人員實力？

＊    目前競爭者提升佔有率的方法？

＊    競爭者如何看待我們的產品？

＊    我們了解競爭者領導團隊的背景？（行銷？業務？生產？）

2.  組織執行策略的能力如何？

3.  計畫的焦點是分散或集中的？

4.  我們選擇的構想是否恰當？不只構想本身，亦需評估：

＊    符合市場現狀？

＊    是否契合組織的環境與能力？

＊    能否賺到錢？

5.  與人員流程以及營運流程的銜接是否清楚？

＊    組織架構是否需調整？

＊    需新的銷售管理技巧？

＊    預算編列是否合理？是否足夠 ？

＊    每季盈餘的壓力，需如何取捨每季方案？

有執行力的營運計畫流程？

營運計畫始於確認關鍵性目標：營收、營業利潤、現金流量、生產力及市佔率等等，尤以毛利率的提升及維護需嚴加看管，因為它是利潤的源頭。確保營運計畫具執行力，流程中應：

1.  要以現實為基礎，並跟相關人員確認及討論

2.  由團體對營運計畫假設進行辯論，作出取捨，公開承諾

3.  預算編列要以營運計畫為根據，而不是先編好預算再去執行

4.  協調各單位的步伐以達成目標

5.  提供員工接受指導的機會

6.  要做後續追蹤，寄上備忘錄

7.  事先規劃應變之道