Ø80/20法則（關鍵少數法則）：設計中所有的因素不是生而平等的。可利用80/20法則來評估因素的價值、選定重新設計與優質化的範圍，以及有效率的集中資源。
Ø 容易使用：有四個特性：(1)可察覺性：不需感官能力，人人可理解。(2) 可用性：不管身體狀況，人人可使用(3)簡易性：不需經驗、讀寫能力或專注力，人人容易使用 (4)寬恕性：降低錯誤發生及其後果的設計。
Ø 前導手冊：利用人們已有的知識，讓他們了解新資訊的手段。分為說明性與比較性兩種。前者因沒有任何參考性知識說明，後者則否。
Ø 美就是好用的效果：人們會認為比較美的設計，遠不美的設計好用。這是認知的偏見，難被改變。
Ø 功能可見性：當物品或環境的功能可見性與預期功能符合時，設計會表現的比較有效率。
Ø 對齊：設計裡的內容應該要與一個或多個點對齊。這樣可以創造出一致性與相符性，增進設計的整體美感，讓人覺得四平八穩。
Ø 原型：原型是無意識的成見和傾向所產生的產物，隨著人類的進化烙印在人們腦海裡。當不能用傳統溝通方式如文字、語言時，原型變得相當好用。但原型可能有文化的差異。
Ø 魅力偏見：看到有魅力的人，會認為他們比沒有魅力的人更聰明、能幹、有道德以及可親。
Ø 娃娃臉偏見：看到有娃娃臉的人或物，感覺會比成熟的臉龐來的天真無邪、無助與誠實。
Ø 意元集組（Chunking）：結合不同單位的資訊使其成為限量單位或組塊，如此一來，資訊會比較容易處理、方便記憶。簡化設計時常被使用。
Ø 古典制約：如果把設計配上引起反應得刺激物加在一起，久而久之就會有聯想的反應。
Ø 閉合（Closure）：人們傾向看捯一組圖案，會將殘缺的部分自動填補。利用閉合法能降低複雜性，並增加設計的樂趣。
Ø 認知失調：人類有一種在態度、思想及信念求得一致的傾向。當這之間發生衝突時即形成認知失調，人類會找方法去平撫此矛盾。在廣告及行銷設計上，可善用認知失調，讓產品或服務成為改善之良策以達到銷售之目的。
Ø 顏色：用顏色來吸引注意、集合元素、表式意涵，以及增加美感。
Ø 共同命運：往相同方向移動的元素，被視為是比較相關的。
Ø 比較：在一個系統中，在控制的情況下，辨識出關係與圖案。
Ø 確認：要求再行動前先作確認。
Ø 一致性：當類似的部分用類似的方法表現，讓人有效率的把知識傳到新的背景，比較快速的學習新事物。一致性分成四種：外觀、功能、內部與外部。
Ø 恆常性：雖然相對位置、光線、顏色或大小有所改變，人們還是會認為物體是固定不變的。例：遠處看人，視網膜產生是較小的人像，但我們認知這個人身材大小是不變的。
Ø 約束：在設計上要利用約束來簡化使用，讓錯誤降到最低。「物理約束」降低控制的敏感度，把非計畫中的輸入降至最低。「心理約束」則能增進設計的清楚度與直覺能力。
Ø 控制：控制程度應依使用者之熟練度及經驗來考量。新進人員在減少控制的況下表現較好；熟練者在增加控制的情況下，表現最好。
Ø 聚合：在穩定的環境下。要專注在聚合設計的差異。為新或不穩定的環境設計時，要利用其他的環境或系統作指導，來探索相似性。
Ø 成本效益：與消費者互動有關的成本如果超過效益，就是件差的設計。
Ø 可防衛空間：是為了嚇阻犯罪而設置的。
Ø 處理深度：認真考慮過得資料，再過一段時間比較容易回想。決定資料被處理「多深」的關鍵因素是資料的明確性、資料的關聯性以及資料的詳盡程度。
Ø 開發週期：所有產品的進展皆經過基本的創造程序：需求、設計、開發及測試。
Ø 進入點：人們常因第一印象影響接下來的感受與態度。好的進入點設計關鍵在於最少的障礙、全帽點以及漸進的引誘。
Ø 錯誤：增加對狀況的警覺及降低環境的干擾可把過失降至最低，設計時如能把寬恕性放入，可增加設計的安全與使用性。
Ø 預期效應：因為預期而影響認知與行為模式：
n 暈輪效應（Halo effect）：雇主對特定員工整體正面印象，因此對他們的表現評論較高。
n 霍桑效應（Hawthorne effect）：環境改變會增加生產力的信念，員工會有比較高的生產力。
n 畢馬龍效應（Pygmalion effect）：對老師的期待，會影響學的生表現。
n 安慰劑效應（Placebo effect）：對症療方式會成功的信念，病人會感受到之療效果。
n 羅森塔爾效應（Rosenthal effect）：對學生表現的期待，老師對學生會有不同的態度。
n 需求特性（Demand characteristics）：在實驗或訪談中，參與者會為了迎合實驗者或訪問者的預期而提供回答及做出些反應。
※當評量一個設計時，你應該採用適當的步驟，避免因為預期效應所產生的偏見。
Ø 臉部主義：臉部比例高的影像，會讓人專注此人的智慧及個性特質。臉部比例低的影像，會讓人專注此人的身體與性感特質。
Ø 安全因素：超過必要的需求，而多用一些元素來抵銷部名變數的影響，以及防止系統故障。
Ø 反饋循環：所有的東西都是有關聯的。一個系統中改變一個變數，會影響此系統與其他系統中的變數。
Ø 費布那西數列（Fibonnacci sequence）：就是依數列中的數目，每一個數目都是前兩個數目的總和。自然界到處都有這種數列的存在，因此根據費布那西數列設計出的形式，本質就附有美感。布那西數列常和黃金比例配合使用，布那西數列中的任何一個數字，如果用旁邊的一個數字除之，其結果和黃金比例差不多。
Ø 行象與背景關係：要把行象與背景分清楚，以便讓焦點集中，把認知混亂降到最低。
Ø 費茨法則（Fitts’ Law）：Fitts法則最基本的觀點就是任何時候，當一個人用滑鼠來移動滑鼠指標時，目標離的越遠，到達就越是費勁。目標越小，就越難點中。費茨法則為人機交互提供了一個度量的法則，從而也為我們設計人機交互介面提供了科學依據，也就是告訴我們怎樣設計一個介面可以讓使用者比較容易使用，提高用戶的操作體驗。如果我們要想滑鼠比較快速的命中目標可以採取兩個措施，要麼減少滑鼠與目標之間的距離，要麼使目標足夠大。
Ø 五帽架：組織資料有五種方法：種類、時間、地點、字母以及連續性（大小）。
Ø 彈性與使用性替換：彈性設計其設計比特殊設計多，但功能的表現效率較差。彈性設計比無彈性設計來的複雜，結果變成比較難使用。彈性與使用性替換之間的重要性比重，端視群眾對產品未來使用功能的期待。
Ø 寬恕性：放入設計常見的方式：良好的功能可見性、回覆之前動作、安全網、確認、警告及幫助。
Ø 形式追隨功能：設計的美感來自純粹的功能。
Ø 框架：用影像、文字及背景來巧妙地影響人們對某事物的想法。
Ø 垃圾進垃圾出（Garbage In-Garbage Out；GIGO）：有好的輸入就有好的輸出。
Ø 黃金比例：長寬比例約0.6181；3:5；5:8。
Ø 連續率：排成一排的元素會被視為一個單獨個體或區塊，比不排成一排的元素更來的有關聯。
Ø 古騰堡圖表（Gutenberg Diagram）：將顯示媒介分成四部分：左上角「主要視覺區」、右下角「終端區」、右上角「高潛力區」以及左下角「低潛力區」。西方讀者自然從主要視覺區由左到右、由上而下掃視顯示媒介一直道終端區。
Ø 層次：層次組織是最容易想像和理解複雜狀況的架構。視覺上層次基本分類可分為三種：樹狀、巢狀以及階梯狀。
Ø 需求等級：好設計需符合需求等級。需求分五個階段：功能性需求、穩定性需求、易使用性需求、精進性需求以及創意需求需求。
Ø 強調手法：把注意力帶到一個文字區或影像區。
Ø 圖像表徵：利用圖像讓行動、物體及概念融易被發現、辨識、學習及記憶。
Ø 專心一致：設計最不令人分心的環境，提高控制的感覺，而且提供反饋。
Ø 干擾效應：當干擾出現時會增加處理過程，以便處理矛盾，是負面的設計。
Ø 倒金字塔：一種呈現資料的方式。依據資料的重要性由上往下呈現。較傳統金字塔方式讓人比較記得。
Ø 重複：如果沒有重複的過程，有條理的複雜體絕不可能出現。
Ø 布拉哥南斯律（Law of Pragnanz）：人類有一種傾向：出現意義不清的影像時，會用簡單、完整的解釋。
Ø 分層法：把資料整理成相關組別，以便管理複雜資料以及加強資料彼此間的關係。
Ø 容易識別：文字在視覺上清晰程度。通常基於字元大小、字體、對比、文字區，以及空格所造成。
Ø 產品週期：四階段：導入、成長、成熟及衰退期。
Ø 映射：在控制與其效果之間，如果是一致的就有良好的效果。
Ø 心智模型（Mental Modle）：從經驗中衍生對系統和環境的印象。當想像的結果與真實世界符合，心智模型就是正確完整的。
Ø 模擬：模仿熟悉物體、有機體或環境，以便實現這些特性所提供的特定優勢。
Ø 記憶技巧：一種重新組織資訊的方式，讓資料更容易記憶。
Ø 模組化（Modularity）：一種處理系統複雜狀況的方法。把大系統分成多個小型、獨立的系統。
Ø 最平均臉型效果：人類的一種傾向，偏愛眼睛、鼻子、嘴巴及其他特徵貼近一般人的長相。
Ø 常態分配：繪圖表時會形成一條對稱、如鐘狀的曲線。
Ø 奧卡姆剃刀（Ockham’s Razor）：如要從功能相同中作選擇，選擇最簡單的設計。例如：Google。
Ø 操作制約：用來調整行為的一種技巧，增強希望對方做的行為，忽視或懲罰不希望對方做的行為。
Ø 定位感：當需要正確定位與位置判斷的系統，應該將定位感放入設計。
Ø 效能負載力：是為達成目標，身心投注的努力程度。效能負載力高，表現時間與錯誤會增加。成功完成目標的可能會減少。
Ø 表現與偏愛：幫助人們達到最理想表現的設計，常常不是人們最喜歡的設計。「顧客永遠是對的」有迷失！
Ø 進階展開：處理複雜資料的策略。只有在需要或被要求的情況下，才會顯示資料。
Ø 全貌及庇護：人們偏愛容易觀察周圍狀況的環境，需要的時候能很快躲藏或退避到安全空間的地方。
Ø 雛型設計（Prototyping）：利用簡單不完整的設計模型來探索創意的可行性。
Ø 接近：根靠很遠的元素相比，靠在一起的元素會被視為比較有關連性。
Ø 可讀性：根據字句的複雜性，文章可被了解的程度。
Ø 辨認比回想重要：比起記憶中回想些東西，人們比較能夠辨認之前經歷的東西。
Ø 候補：萬一系統有一個或多個元素故障，使用多過於需求的元素可以維持系統運作。
Ø 三分定律（Rule of Thirds）：將媒介分割成九宮格將產生四個交叉點，把設計中主要元素放在交叉點上。但如果主要元素很強烈則直接置中，不要用三分定律。
Ø 滿意：人們常常偏愛滿意的解決方法，而不想追求最理想的解決方式。
Ø 大草原偏愛：比起其他種類的環境。人們比較偏愛類似大草原的環境。
Ø 自相似性：是指被考察物件的某一部分沿各個方向以相同的比例放大後,其形態與整體相同或相似。
Ø 序列位置的效果：在列舉項目中，排在前面和後面的物品，要比排在中間的物品容易被人想起。
Ø 塑造：利用加強愈來愈接近正確行為的準確度，以教導其理想行為的技巧。
Ø 信（號）噪（音）比：去除不能傳遞訊息的元素之後，信噪比提高後可強化主要訊息。
Ø 相似性：比起步相似的元素，相似的元素被視為比較相關。
Ø 說故事：是溝通最令人信服的方法。
Ø 結構型態：三種方式：實體結構、框架結構以及外殼結構，以便支撐荷載、容納和保護某件東西。
Ø 對稱：在一形狀中，所看到元素均相等。
Ø 威脅偵測：要快速吸引注意，以及暗示威脅或不祥預兆時，可考慮用威脅物。
Ø 三維立體投射：某種視覺暗示出現，人們會看到物體與圖案以三維立體形狀出現的一種傾向。
Ø 由上而下光源偏見：認為依建物體的陰暗或暗色區域，就是物體上面光源所產生的陰影。
Ø 測不準原理：在某一系統中，光是測量某些敏感變數，就會改變這些變數，因而打亂了測量的準確度。
Ø 均質連結性：元素用均值的視覺特性，例如顏色，而被連結，這些元素被視為較有關聯性。
Ø 可見性：當系統狀態與使用方法清晰可見時，就可改善系統的使用性。
Ø 梵雷斯托夫效應（von Restorff Effect）：特別不同的東西，比普通的東西容易回想。
Ø 腰到臀比例：腰到臀比例是決定男女迷不迷人的主要因素。計算方式是腰圍除以臀圍。男性偏愛臀圍藉於0.67-0.80的女性；女性偏愛臀圍藉於0.85-0.95的男性。
Ø 找路：基本上找路過程會牽涉到四個過程：方位、決定路線、觀察路線以及確認終點。
Ø 最弱的一環：故意使用一個會失靈的微弱元素，使系統其他元素免於故障。
留言列表
台灣行腳 (21)
